Retourbeleid

Voorwaarden retourneren

Tot wanneer kan ik het product retourneren? 
Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder reden het product te retourneren. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het/de product(en) fysiek in bezit krijgt. Om het/de product(en) te retourneren, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen. Je retouraanvraag is geldig als deze binnen de termijn van 30 dagen is verzonden.

Houd daarbij rekening met het volgende:

  • Bedtextiel mag, om redenen van hygiëne, alleen geretourneerd worden mits het niet uit de verpakking is gehaald. Als je het materiaal van het product wilt controleren, kan je de verpakking netjes openmaken zodat je de stof kunt voelen.
  • Retouren moeten met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in originele staat en verpakking verzonden worden. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je het artikel op een andere manier hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen we kosten in rekening brengen.
  • Wij adviseren altijd om een bewijs van retourzenden te vragen bij het desbetreffende punt.
  • Voor bestellingen bij woonliving zakelijk gelden afwijkende retourvoorwaarden.

    Woonliving is onderdeel van:

    Creative Effective Business (Ceb) B.V.
    Oudkerkhof 13
    3512GH Utrecht
    info@woonliving.nl

    06-15398715
    KVK  72594802

    BTW NL223538127B01

    Waar ben je naar op zoek?

    Je winkelmandje